Solución para centros de datos
Opere infraestructuras multilocalización como una plataforma de servicios coherente.
Coordine recursos de proveedores, límites de tenants, autoservicio de clientes y evidencias operativas sin obligar a todas las ubicaciones a utilizar la misma tecnología subyacente.
El reto del operador
Las expectativas del cliente abarcan más sistemas de los que cubre una única consola de proveedor
- Múltiples ubicaciones de infraestructura
- Tecnologías de proveedores diferentes
- Aprovisionamiento manual de tenants
- Portales de clientes desconectados
- Conciliación de uso y cuotas
- Acceso privilegiado de soporte
Capacidades prioritarias
Conecte las operaciones de infraestructura con la prestación de servicios al cliente
Portal de clientes multi-tenant
Despliegue autoservicio de máquinas virtuales
Integración de facturación y medición
Cuotas
Servicios gestionados
Copias de seguridad
Operaciones de distribuidores
Aislamiento de clientes
Productos recomendados
Comience por las operaciones del proveedor de servicios y añada después controles de seguridad
UIM Service Provider Edition
Cree flujos de infraestructura, catálogo y portal del cliente conscientes del tenant.
Ver productoPrivileged Access Management
Controle el acceso de operadores, contratistas y soporte al cliente a sistemas críticos.
Ver productoKey Management Software
Gobierne las claves criptográficas utilizadas por la plataforma y las cargas de servicios gestionados.
Ver productoEjemplo de flujo de servicio
Conecte la intención del catálogo con la ejecución del proveedor
- 1
Seleccionar
Un tenant elige un elemento aprobado del catálogo de infraestructura o servicios gestionados.
- 2
Validar
La plataforma comprueba las políticas, la ubicación, la cuota y la capacidad del proveedor para el tenant.
- 3
Aprovisionar
Un adaptador de proveedor o flujo de servicio realiza las operaciones compatibles.
- 4
Operar
El inventario, el contexto de uso, la auditoría y las acciones del ciclo de vida permanecen asociados al tenant.
Resultados esperados
Un modelo operativo de proveedor de servicios más repetible
- Flujos coherentes de servicio al cliente
- Contexto de tenant y ubicación más claro
- Menos trabajo manual de aprovisionamiento
- Datos de cuota y uso más estructurados
- Acceso controlado de operadores
- Una base para ampliar el catálogo de servicios
Las funciones de facturación, distribuidores, marca blanca y servicios avanzados dependen de la hoja de ruta y requieren confirmar el alcance.
Modernice la prestación de servicios