Решение для центров обработки данных
Используйте инфраструктуру с несколькими местоположениями как единую платформу обслуживания.
Координируйте ресурсы поставщиков, границы тенантов, самообслуживание клиентов и эксплуатационные данные, не привязывая каждую локацию к одной базовой технологии.
Вызов оператора
Ожидания клиентов охватывают больше систем, чем одна консоль поставщика
- Несколько мест инфраструктуры
- Различные технологии поставщиков
- Ручное предоставление ресурсов тенантам
- Отключенные клиентские порталы
- Согласование использования и квот
- Привилегированный доступ к поддержке
Приоритетные возможности
Объединение операций инфраструктуры с предоставлением обслуживания клиентам
Многопользовательский портал для клиентов
Самостоятельное развертывание виртуальной машины
Интеграция выставления счетов и учета
Квоты
Управляемые услуги
Резервное копирование
Операции реселлера
Изоляция клиентов
Рекомендуемые продукты
Руководить операциями поставщика услуг, а затем добавлять меры безопасности
UIM Service Provider Edition
Создавайте мультитенантные процессы инфраструктуры, каталога и клиентского портала.
Посмотреть продуктPrivileged Access Management
Контролируйте доступ оператора, подрядчика и службы поддержки клиентов к критически важным системам.
Посмотреть продуктKey Management Software
Управляйте криптографическими ключами, используемыми рабочими нагрузками платформы и управляемых служб.
Посмотреть продуктПример потока обслуживания
Соединение намерения каталога с выполнением поставщика
- 1
Выбрать
Тенант выбирает утвержденный элемент каталога инфраструктуры или управляемых услуг.
- 2
Подтвердить
Платформа проверяет политики тенанта, локацию, квоту и возможности провайдера.
- 3
Положение
Адаптер поставщика или рабочий процесс службы выполняют поддерживаемые операции.
- 4
Работа
Инвентаризация, данные об использовании, аудит и действия жизненного цикла остаются связанными с тенантом.
Ожидаемые результаты
Более воспроизводимая операционная модель поставщика услуг
- Последовательные рабочие процессы обслуживания клиентов
- Более четкий контекст тенанта и локации
- Меньше работы по ручной подготовке
- Более структурированные данные о квотах и использовании
- Контролируемый доступ оператора
- Основа для расширения каталога услуг
Функции выставления счетов, реселлеров, «white-label» и расширенных услуг зависят от плана развития и требуют подтверждения объема.
Модернизация предоставления услуг